Egy szokványos, mindennapi történet:
József nyugtalanul ült a furcsa hibaüzenet előtt, és nem tudta, mihez kezdjen. A számítógépe nyilvánvalóan rosszul működött, és fogalma sem volt, kit hívjon:
kihez forduljon, aki megbízható, ért hozzá, és az árai nem verdesik a csillagos eget?
Nagyot sóhajtva arra gondolt: "ezt biztos megelőzhettem volna, ha már az első apró problémáknál segítséget kérek". De ez a gondolat mit sem könnyített lelkén, hiszen még mindig az volt a kérdés:
Kihez fordulhatok, aki megbízható, segítőkész, és INGYEN segít?
A PC Kommandóhoz!
Ha problémád van egy szoftverrel, ha megmagyarázhatatlan dolgokat művel a géped, ha valami nem működik, vagy egyszerűen csak nem értesz hozzá, akkor hívd a PC Kommandó Távsegítséget - vagy jelentkezz be az alábbi űrlapon -, és kollégánk felveszi veled a kapcsolatot, és távsegítséggel - online kapcsolattal - elhárítja a hibát, vagy segít megoldani azt!
-
szoftverek telepítése vagy eltávolítása;
-
a Windows és minden telepített szoftver beállítása;
-
Hardver-illesztőprogramok frissítése - ezáltal a gép jobban fog működni;
-
ha valamit elrontottál véletlenül, akkor távsegítséggel nagy valószínűséggel helyre lehet hozni;
- az Interneten
működő szoftverekkel, oldalakkal kapcsolatos
beállítások,
hibaelhárítás,
javítás;
- szövegszerkesztő,
táblázatkezelő, képszerkesztő
programokkal kapcsolatos problémák;
- számítógépes
játékokkal kapcsolatos
problémák;
- bármilyen olyan
probléma, ami bár apróság,
de amivel nem jutsz dűlőre, és megakadsz miatta egy ponton;
- Vírusirtás,
kémprogram eltávolítás;
- gépgyorsítás
- tanácsadás,
felvilágosítás.
A lényeg, hogy legyen internetes kapcsolat!
Online jelentkezés>>
1.) hardveres javításra - tehát amikor alkatrészcserére, alkatrész javításra van szükség, azt nem lehet megoldani egy online kapcsolattal.
2.) Windows telepítést sem lehet távsegítséggel véghezvinni, sem a hozzá tartozó adatmentést, adatvisszaállítást.
3.) Nem tartunk oktatást távsegítségen keresztül. A szolgáltatást problémamegoldásra tartjuk fenn, a ha széleskörű oktatásra van szükséged, arra ott vannak az oktatóanyagaink>>
Kérdések és válaszok:
"Hányszor
vehetem igénybe a
távsegítséget?"
"Mennyi ideig tart egy-egy távsegítség?"
Ez változó, a problémától függ. Általában az 1-2 perctől a kb. fél óráig bármi előfordulhat.
"Mennyi időn belül várhatom, hogy sor kerül a távsegítségre?"
Ez a szolgáltatásra igényt tartók számától függ, egy kollégánk csak távsegítséggel foglalkozik. Jelenleg hétköznapokon 10:00-19:00-ig tart "nyitva" a távsegítség szolgáltatás.
"Ha nem tudom eldönteni, hogy megoldható-e a probléma távsegítséggel, akkor is jelentkezhetek?"
Igen! Kollégánk tudni fogja, hogy megoldható-e a probléma, vagy szervizre lesz-e szükséged. A távsegítséget mindig szakértő kollégák végzik, akik szoftveres és hardveres területen is otthon vannak.
Kiknek való a PC Kommandó Korlátlan
Távsegítség?
- Kezdő otthoni felhasználóknak, akik
néha
még elrontanak dolgokat, vagy nem értik, hogy
mihez is kellene nyúlniuk adott esetben.
- Haladóbb felhasználóknak,
akiknek már
a problémái is összetettebbek -
úgymond: haladóbbak.
- Biztosra menőknek, akik egy tanácsadói háttérországgal bebiztosítva szeretnék megoldani a problémájukat.
A távsegítéshez használt alkalmazás nagyon kicsi, az erőforrás-igénye minimális, régi gépeken is kiválóan teljesít. Erőforrásra a mi oldalunkon van szükség, az meg adott természetesen (mivel az erős gépek specialistái vagyunk). A távsegítséghez folyamatos internetkapcsolat kell, ha ez nem lenne, telefonon tudunk segíteni, hogy helyreálljon a kapcsolat.
Mire használható még a PC Kommandó Távsegítség?
A távsegítség kiváló eszköz arra, hogy konkrét és pártatlan szakértői segítséget tudj igénybe venni a vásárlásaid előtt. Bármikor felmerülhet az igényed a gépbővítésre, gépvásárlásra, ilyenkor egy szakértő ismerős szava aranyat érhet.
Nem kell többé végeláthatatlanul fórumokat böngészned az olvasói véleményekért, plusz még egy adalék: így biztosan azt veszed, amire szükséged van, mert a gépedben lévő hardvereket is figyelembe vesszük!
Mit NEM tud a PC Kommandó Korlátlan Távsegítség?
A távsegítségnek is vannak korlátai, ez pedig a hardveres problémáknál - alkatrészcsere -, és a manuális beavatkozást igénylő munkálatoknál mutatkozik meg. Ugyanakkor nagy előnye a távsegítségnek, hogy diagnosztizálni nagy biztonsággal tudunk, és megbízható szervizes szakembert is tudunk ajánlani, a saját partnereink közül.
A távsegítségen keresztül nem lehet továbbá Windowst telepíteni, viszont ennek esélyét le lehet csökkenteni a megfelelő, hozzáértő távsegítséggel.
PC
Kommandó
Távsegítség
1. lépés
Jelentkezés
A távsegítségre az ezen az
oldalon
található űrlappal tudsz jelentkezni. Az űrlap
kitöltése egyszerű, az e-mail cím
helyességére kell nagyon ügyelni, mert
ha azt elrontod, akkor nem kapod meg a szükséges
információkat.
A város/község nevét
statisztikai célból kérjük be.
2. lépés
Hozzáférések
A jelentkezés után emailben megkapod a távsegítséghez való hozzáférést:
- a távsegítő alkalmazás letöltési helyét,
- a futtatásához szükséges segédletet (nagyon egyszerű!),
- a közvetlen elérhetőségeket, amelyeken kapcsolatba léphetsz a kollégákkal, amikor távsegítséget szeretnél igénybe venni.
3. lépés
Távsegítség
A továbbiakban bármikor
távsegítségre lesz
szükséged, a megadott
elérhetőségek bármelyikén
bejelentkezve, közeli időpontot egyeztetsz a
távsegítő kollégával,
és felvázolod a
problémádat,
kérésedet.
A megbeszélt időpontban megtörténik maga a távsegítség, fókuszáltan az általad problémásnak, kérdőjelesnek ítélt területre, és érintve esetleg olyan peremterületeket, amik összefüggnek az adott problémával. Ez a további megelőzéshez kell.
Töltsd ki az
alábbi jelentkezési űrlapot,
és szabadulj meg a bizonytalanság
érzésétől, és
attól a
félelemtől, amit a megoldhatatlannak tűnő
számítógépes
problémák jelentenek!
A
távsegítség
szolgáltatásunk ingyenes.
A "Kérem a távsegítséget"
gomb megnyomásával
kinyilvánítod, hogy a jelentkezésed
önkéntes.
Az adataidat hét lakat alatt őrizzük!
Vidi Rita és a PC Kommandó Távsegítség csapata